Når du flytter, gjelder to forskjellige prosesser. Disse er ganske forskjellige, så det er viktig at du leser denne informasjonen nøye.
- Flytte til en adresse hos samme leverandør
- Flytte til en adresse hvor du får Altibox-tjenester fra en annen leverandør
Flytte til en adresse hos samme leverandør
Dersom du flytter til en adresse hvor du får Altibox-tjenester fra samme leverandør, skal du bruke et vanlig flytteskjema.
Eksempel: Du bor i Stavanger og flytter til Sandnes. Da bruker du Lyses flytteskjema.
Flytte til en adresse hvor du får Altibox-tjenester fra en annen leverandør
Om du flytter til en adresse som har en annen Altibox-leverandør, må du først si opp abonnementet ditt, og deretter tegne et nytt abonnement hos din nye leverandør.
Eksempel: Du bor i Oslo og flytter til Bergen. Da sier du først opp abonnementet hos Viken Fiber. Deretter tegner du et abonnement hos Bergen Fiber.
Mer informasjon om oppsigelse av Altibox-tjenester
Hva gjør jeg med Altibox-utstyret mitt?
Den fastmonterte hjemmesentralen og strømforsyningen til denne skal bli stående i boligen.
Kontakt Altibox-partneren din for å finne ut hvilket annet utstyr du skal ta med til den nye adressen, og hva som eventuelt skal returneres.
Se hvordan du returnerer utstyret
Finn kontaktinformasjon til Altibox-partneren din
Flytteskjemaer
Her ligger noen av flytteskjemaene som skal brukes dersom du flytter til adresser hvor du får tjenestene fra samme leverandør.