Har du problemer med å koble deg til spillservere når du spiller med venner?
En vanlig årsak kan være at du har en intern IP-adresse i Altibox-nettet (CGNAT).
Du kan sjekke IP-adressen din her. Hvis den starter med 10 (for eksempel 10.10.1.100), kan det føre til problemer med enkelte spill eller plattformer.
Tips: Hvis du har en IP-adresse som starter med 10, kan du kontakte kundesenteret for å få en offentlig IP-adresse.
Kontaktinformasjon finner du her.
Dette er alternativene dine
- Kontakt kundesenteret for å få en offentlig IP-adresse. Dette er gratis, men IP-adressen kan endre seg uten varsel.
- Bestill Fast offentlig IP. Da får du en IP-adresse som normalt ikke endres, men i sjeldne tilfeller kan den bli byttet.
Ta kontakt med Altibox-leverandøren din for pris på tjenesten..