Ser du at samme enhet dukker opp flere ganger i Altibox Hjem, eller at foreldrekontroll ikke fungerer som den skal?
Mange moderne enheter har en innebygd funksjon for bedre personvern. Den gjør at enheten ikke alltid bruker samme “adresse” når den kobler seg til et nytt trådløst nettverk. Dette er laget for å hindre at nettverk og andre aktører kan kjenne igjen og spore enheten din på tvers av ulike steder. Denne funksjonen kalles ofte for “privat wifi-adresse”, og du kan lese mer om hva dette er og hvordan det funker her: Hva er privat wifi-adresse?
I noen tilfeller kan denne adressen også endre seg over tid. Når det skjer, vil nettverket tro at det er en ny enhet som har koblet seg til.
I Altibox Hjem kan dette gjøre at:
- samme enhet vises flere ganger
- foreldrekontroll eller regler ikke treffer riktig
Dette betyr ikke at du faktisk har flere enheter enn du tror, det er bare samme enhet som oppstår på nytt som følge av at den har fått en ny “identitet”.
Slik løser du det
For best opplevelse i Altibox Hjem anbefaler vi at enheten bruker fast privat wifi-adresse. Altså ikke roterende privat wifi-adresse. Da vil
- enheten vises som én enhet i appen
- den beholde samme navn og kategori til enhver tid
- foreldrekontroll og regler fungere som forventet
OBS! Pass på at du kun setter opp dette for kjente nettverk, slik som ditt hjemmenett, og ikke på offentlige nettverk som på flyplasser, kaféer, o.l.
Disse veiledningene hjelper deg å sette dette opp for din enhet:
Husk å rydde etterpå
Når dette er gjort, er det lurt å gå gjennom enhetslisten og eventuelle profiler, og ta bort de gamle versjonene av enheten og sørge for at den nye versjonen får et riktig navn og havner i den profilen den skal være i.