Spesielle vilkår for Altibox Trygg

2. TJENESTEN

Altibox Trygg/Tjenesten er en sikkerhetstjeneste med formål å øke kundens sikkerhet på nett.

Altibox Trygg består av følgende tjenestelag:

• Altibox Trygg Surfing. Se punkt 2.1
• Altibox Nettforsikring. Se punkt 2.2
• Altibox ID-beskyttelse. Se punkt 2.3

Kunden kan administrere Tjenesten via Altibox Trygg-app.

2.1 Altibox Trygg Surfing

Altibox Trygg Surfing Surfing leveres via tjenesteleverandøren F-Secure. For å ta i bruk Altibox Trygg Surfing må tjenesten aktiveres, og Kunden må akseptere vilkårene til tjenesteleverandøren F-Secure (tilgjengeliggjøres ved aktivering). Altibox Trygg Surfing har som mål å beskytte Kundens data og enheter når Kunden surfer på internett. Altibox Trygg Surfing er tilgjengelig på iOS, Android, Windows, og MacOS. Altibox Trygg Surfing består av følgende funksjoner:

1. Virtual Private Network (VPN) VPN-funksjonen sørger for at all datatrafikk mellom Kundens enhet og internett blir kryptert når enheten er tilkoblet et nettverk. Dette bidrar til økt sikkerhet og personvern ved bruk av åpne eller usikre nett. VPN-funksjonen kan enkelt aktiveres eller deaktiveres via Altibox Trygg Appen. Verken Leverandøren eller tredjepartsleverandøren (F-Secure) har innsyn i hvilke nettsteder Kunden besøker. Selv om tjenesten krypterer datatrafikken, kan det likevel forekomme misbruk eller risiko for at data kommer på avveie. Kunden bør derfor alltid utvise aktsomhet ved bruk av internett.
2. Nettleserbeskyttelse Nettleserbeskyttelse gir et ekstra lag med sikkerhet ved bruk av nettbank og andre nettsider som behandler sensitiv informasjon. Når funksjonen er aktivert, blir alle besøkte nettsider kontrollert mot F-Secures skyløsning for å avgjøre om nettsiden er trygg. Dersom en side er verifisert som trygg, tillates tilgang uten videre varsler. Denne automatiske sjekken gjør det
   mulig å beskytte brukeren mot falske nettsider som forsøker å etterligne
   legitime banker eller nettbutikker.

2.2 Altibox Nettforsikring

Altibox Nettforsikring leveres av forsikringsselskapet HELP Forsikring AS og er en del av Altibox Trygg. Forsikringen gjelder for kunder som har kjøpt og aktivert Altibox Trygg, og forutsetter at forsikringsvilkårene er oppfylt. Altibox Nettforsikring består av tre hovedkomponenter:

1. ID-tyveriforsikring
   Tilbyr bistand til Kunder utsatt for situasjoner der tredjepart urettmessig bruker kundens identitet for å oppnå økonomiske fordeler. For eksempel ved å kjøpe varer og tjenester, åpne bankkontoer, søke om kredittkort eller lån, eller registrere abonnement i kundens navn. Forsikringen dekker også misbruk av betalingskort, inkludert minibankuttak, kjøp i butikk og netthandel.
2. Nettslett
   Omfatter juridisk bistand for Kunder utsatt for krenkende og ulovlig innhold publisert om kunden på åpne og tilgjengelige nettsteder. Dette inkluderer tekst, bilder eller annet innhold som er delt uten kundens samtykke og som krenker privatlivets fred eller er i strid med lovgivningen.
3. Netthandelsforsikring
   Gir Kunden adgang til juridisk bistand ved kjøp av varer på nett. Forsikringen inkluderer varer som ikke kommer frem, varer som har skade, andre problemer i forbindelse med kjøp av varer på internett. En rådgiver vil bistå med å kartlegge skadeomfanget, bestride og/eller avvise økonomiske krav overfor motparter.

Forsikringen gjelder også for medlemmer av kundens husstand, forutsatt at de omfattes av avtalen. Se Spesielle vilkår for avtale om Nettslett, ID-tyveriforsikring, og Netthandelsforsikring fra HELP for fullstendige detaljer om dekning, begrensninger og rettigheter. Ved motstrid mellom disse Spesielle vilkår og forsikringsvilkår fra HELP, har sistnevnte forrang.

2.3 Altibox ID-beskyttelse

Altibox ID-beskyttelse leveres via tjenesteleverandøren F-Secure. For å ta i bruk Altibox ID-beskyttelse må tjenesten aktiveres, og kunden må akseptere vilkårene til tjenesteleverandøren F-Secure (tilgjengeliggjøres ved aktivering). Altibox ID-beskyttelse har som hensikt å beskytte kundens sensitive informasjon på internett, og består av to hovedkomponenter:

1. ID-varsling
   Kunden kan registrere e-postadresser, betalingskort, telefonnummer og annen sensitiv informasjon i ID-varslingstjenesten. Denne overvåker om registrert informasjon dukker opp på usikre eller ulovlige deler av internett, inkludert «det mørke nettet». Dersom slik informasjon oppdages, varsles kunden umiddelbart. ID-varsling er en proaktiv sikkerhetstjeneste som bidrar til å forebygge identitetstyveri og misbruk. Det understrekes at misbruk likevel kan forekomme, selv om tjenesten er aktivert. Altibox fraskriver seg ansvar for eventuelt misbruk eller konsekvenser av dette.
2. Passordhvelv
   Passordhvelvet gir kunden mulighet til å administrere alle sine passord gjennom ett hovedpassord. Tjenesten genererer sterke, unike passord for ulike applikasjoner og nettsteder, slik at kunden slipper å huske dem selv. Passordene lagres sikkert og er tilgjengelige via Altibox Trygg på tvers av enheter – inkludert datamaskin, mobil og nettbrett.