Test hastigheten på ditt internett

Først og fremst: Sørg for at du tester riktig nett. Hastigheten du får fra den lokale Altibox-leverandøren din er med kablet tilkobling til hjemmesentralen, så det er det som må testes om du vil sjekke at du får det du betaler for. Koble da PC-en direkte til hjemmesentralen med en nettverkskabel, og kjør hastighetstest. 

Ved test på trådløst nett, kan det være mange faktorer som spiller inn på resultatet. Blant annet avstand til hjemmesentral eller nærmeste wifi-punkt og hinder som blokkerer signalet, kvalitet på signalmottaker i PC, og innstillinger. Noen telefoner og nettbrett har heller ikke støtte for de høyeste hastighetene, og du vil derfor ikke få korrekte målinger, og eldre telefoner og nettbrett (samt annet wifi-utstyr som kjøleskap, vaskemaskiner og mer) tilkoblet nettet kan faktisk dra ned hastigheten for annen bruk. Du kan også være tilkoblet 2,4 GHz-nett, mens 5 GHz ville vært raskere.

Til informasjon om det:
Hjemmesentralen din kan sende signal via to trådløse nettverk, 2,4 ghz eller 5 ghz. Du kan sjekke dette under Internett-innstillinger på Mine sider. 
Er de slått sammen, ser du kun ett navn i Innstillinger og enheten din velger da selv frekvens.
Hva betyr 2,4ghz?

Dette er den "gamle" standarden. Dette er mer utsatt for støy og har ikke like høy overføringskapasitet (normalt mellom 20-70 Mbps, men kan variere etter interne forhold). Fordelen er at signalene går lengre og bedre gjennom fysiske hindringer.

Hva betyr 5ghz?
Dette er den "nye" standarden og er mer robust mot støy og har mulighet for mye høyere overføringskapasitet (normalt mellom 100-500 Mbps, men kan variere etter interne forhold). Signalene går derimot ikke like langt eller like bra gjennom fysiske hindringer.

Slik gjør du:
Endre slik at nettverkene ikke er slått sammen mens du tester. Det ordner du på Mine sider.

Sjekk at du er koblet til 5ghz, gå helt nær sentralen, kjør testen på denne siden, og se hvilket resultat du får. 

Flytter du deg mens du tester, så ser du at farten den er ikke den samme som ved sentralen, den reduseres når du flytter deg lenger unna. Ved litt prøving og feiling kan du finne dødsoner, eller se hva som blokkerer eventuelt signalet. 

 

Ønsker du bedre trådløs dekning må du sørge for at wifi-signalet spres til der du behøver det. I det tilfellet anbefaler vi deg å lese mer om (og bruke) Altibox Wifi Overalt.

Det viktigste tallet er “Download”. Dersom du har testet med kabel direkte i hjemmesentralen bør dette tallet være det samme som eller tett opp til hastigheten du abonnerer på. Sjekk hva du abonnerer på på Mine sider...

Dersom du har testet på trådløst nett (wifi), vil dette tallet være lavere enn hastigheten du abonnerer på. Hvorfor er hastigheten lavere?

• PING - All trafikk sendes frem og tilbake i små datapakker, ping er hvor lang tid denne prosessen tar. Ping er mest relevant for de som spiller mye. Har man høy ping-tid i spill kan man oppleve hakking.
• JITTER - Høy jitter betyr at ping-tid varierer. Jitter er mest relevant for de som spiller mye.
• DOWNLOAD - Dette er data du laster ned fra internett.
• UPLOAD - Dette er data du laster opp til internett.

Lær mer om hastighet på denne siden: https://kundeservice.altibox.no/hc/no/articles/11740924235665-Hvorfor-f%C3%A5r-jeg-ikke-hastigheten-jeg-forventer

Dersom hastigheten som ble målt var bra, men du fortsatt opplever problemer kan du se om trykke her for å se om du finner noen tips.